REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I PŁATNOŚCI OPLAC.LEXPROTECTA.PL

Ostatnia aktualizacja: 15.05.2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z terminala płatniczego online, zasady świadczenia usług prawnych oraz tryb postępowania reklamacyjnego w ramach serwisu dostępnego w domenie oplac.lexprotecta.pl.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Usługodawcą i Administratorem serwisu jest: Lex Protecta Grupa Prawna Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Niecała 13/11, 20-080 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001228236, NIP: 7123510179, REGON: 544247179. Kontakt: biuro@oplac.lexprotecta.pl.

II. ZASADY KORZYSTANIA Z TERMINALA

Korzystanie z terminala płatniczego online odbywa się na następujących zasadach:

• Samodzielne określenie kwoty – Klient wpisuje kwotę płatności na podstawie uprzednich ustaleń z prawnikiem, wystawionej proformy lub zawartej umowy.
• Identyfikacja wpłaty – Warunkiem prawidłowej realizacji transakcji jest podanie danych identyfikacyjnych: Imię i Nazwisko / Nazwa firmy, adres e-mail oraz Numer umowy / sprawy.
• Weryfikacja kwoty – W przypadku wpłaty kwoty niższej niż ustalona, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług do czasu pełnego uregulowania należności.

III. REALIZACJA USŁUG (PRE-PAYMENT)

Świadczenie usług prawnych (porad prawnych, przygotowywania pism, zastępstwa) następuje w systemie przedpłatowym. Przystąpienie do realizacji zlecenia następuje niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności z systemu Przelewy24. Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe i usługi niematerialne – Usługodawca nie wysyła produktów fizycznych.

IV. OPERATOR PŁATNOŚCI I DOKUMENTACJA

Bezpieczeństwo i obsługę transakcji zapewnia zewnętrzny operator:

• Operator: PayPro SA (serwis Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8.
• Metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa/Mastercard), szybkie przelewy elektroniczne.
• Zwolnienie z kas fiskalnych: Usługodawca korzysta ze zwolnienia z ewidencjonowania sprzedaży przy użyciu kas rejestrujących (świadczenie usług w systemie online, płatność na rachunek bankowy). Na żądanie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Zastrzeżenie: Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo to nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo do odstąpienia (np. udzielenie natychmiastowej porady prawnej).

VI. REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Reklamacje należy kierować na adres: biuro@oplac.lexprotecta.pl. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje poprzez aktualizację daty na stronie serwisu.